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數位轉型與社會責任結合的永續發展之分析(以星展銀行為例)
專題結論
透過ESG評級與數位轉型力評分可以看到兩者的分數表現都在全球企業的25%-30%(ESG前26%、數位轉型力分數也在前30%的分數),說明了兩者是有極大的的關聯性。
在研究得過程中蒐集了大量的資料,也得出了一些對於數位轉型與永續發展的看法;首先在數位轉型方面大多數成功的案例都是捨棄了舊有的模式,如過去企業常用的五力分析不適合在變動很大的數位平台,創新不再只拘泥於科技層面,把既有的模式砍掉重練很常發生在數位轉型中。2019年舉行人類與AI的辯論賽,當時人類在比賽中不斷改變看事情的角度,反觀AI不斷在既有的資料上周旋,欠缺換位思考,使觀眾得不到共鳴而落敗。上述的例子與我們對永續發展想法一樣,不在以永續發展為目標來去達成,而是試圖用新的策略去展現價值,過去企業經常單純針對政府規定的法令來去解決,而沒有先認知到永續發展的重要性,再去努力改善商業模式,導致只是不斷原地踏步而們有提升水平;所以我們得出的想法是利用數位轉型去帶動社會責任達到永續發展。
最後以國家的數位轉型程度來反思台灣現況,高度發展的國家強調以政府為骨幹、但核心以國民為主,如丹麥嘗試無現金化來節省一半的成本,透過政府強制執行立法與再教育的方式雙向進行、亞洲數位轉型程度最高的兩個國家:韓國與新加玻也是從國小就灌輸正確的想法,讓國民在很小就有凝聚認同感…台灣在教育及政府方面都還有很長的路要走,尤其台灣中小型企業眾多,且大多都是夕陽產業,所以更應該重視數位轉型或永續發展,唯有實際的執行才有辦法改變現況,為台灣創造下一個黃金世代。
數位轉型
帶動
社會責任
達成
永續發展
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